عن الشركة:
تعلن شركة Atlas On Line، التابعة
للخطوط الملكية المغربية
(Royal Air Maroc)،
وهي مركز رائد متخصص في إدارة علاقات العملاء (التسويق الهاتفي، دعم العملاء،
المبيعات عن بُعد، وخدمات ما بعد البيع) في قطاع النقل الجوي، عن فتح باب التوظيف
لتوسيع فرق عملها.
الوصف الوظيفي:
في إطار تطوير أنشطتنا، نبحث عن مستشاري
خدمة عملاء (متحدثين باللغة الإنجليزية) لاستقبال المكالمات، حيث ستتولى
المهام التالية:
- استقبال العملاء، تحديد هويتهم، ومعالجة طلباتهم بمهنية.
- تحليل احتياجات العملاء لتقديم المشورة والدعم اللازمين.
- المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات ومعالجة شكاوى العملاء بفعالية.
الملف الشخصي المطلوب:
يجب أن تتوفر في المتقدمين الشروط
التالية:
- المستوى الدراسي: حاصل على شهادة (Bac +
2) كحد
أدنى (DEUG، إجازة، أو ما يعادلها.
- اللغات: إتقان تام للغة الفرنسية.
- اللغة الثانية: إجادة لغة ثانية (إجبارياً) من
بين اللغات التالية: الإنجليزية، الألمانية، أو الإيطالية.
- المهارات الشخصية: مهارات تواصل ممتازة، القدرة على
الإنصات الفعال، وروح العمل الجماعي.
طريقة الترشيح:
إذا كنت تتمتع بالمؤهلات المطلوبة
وترغب في الانضمام إلى فريقنا، يرجى إرسال سيرتك الذاتية (CV) إلى البريد الإلكتروني التالي: 📧 Rh_Aol@Atlasonline.Ma
التسجيل عن طريق الايميل
تابع جديد المدونة عبر الايميل
ليس هناك تعليق